성과창출2 [서평] 패턴 파괴 #갈등해결 #인간관계 #리더십 #성과창출 #관계개선 #문제해결 #멈추기 #관찰하기 #변화하기 #두려움극복 이 책을 통해서 다양한 인간관계의 갈등을 객관적으로 바라볼 수 있게 되었다는 것이 가장 큰 수확이다. 목의 가시같이 계속 반복적으로 발생되고 있었던 갈등 상황을 해결할 수 있겠다는 자신감이 생겼다. 자신의 발목을 계속 붙잡고 있었던 다양한 인간관계의 갈등을 체계적으로 분석하고 해결함으로써 더 자유롭고 에너지 넘치는 삶을 살아가고 싶은 분들께 추천하고 싶다. 지금까지 미숙한 나와 갈등관계를 일으키지 않고 현명하게 문제를 해결해 주신 수많은 감사한 분들이 떠오르면서 진심으로 나는 행운아라는 생각을 하게 되었다. 갈등을 제대로 직면하고 해결할 수 있는 방법을 한 단계씩 따라 하기 쉬운 프로세스로 정리해주고.. 2022. 2. 2. [서평] 아마존의 팀장 수업 #아마존 #팀장수업 #6페이저 #1페이저 #PRFAQ #순서파괴 #워킹백워드 #문제해결 #성과창출 끊임없이 성장하고 혁신하는 아마존 직원들은 어떻게 일하는지 항상 궁금했다. 특히, 성과중심의 조직문화를 이끌어가는 아마존의 팀장들은 어떤 교육을 받고 있을까? 아래 바로 적용해 보고 싶은 인상적인 부분들을 따로 추려서 정리해 보았다. (1) 말보다는 글로 소통한다. 기획의 시작에는 PR FAQ가 있다. 성과 보고에 사용되는 6페이저 1페이저로 협업이 쉬워진다. (2) 아마존에서 멍청한 의견은 없다. 아마존 팀장은 질문에 너그럽다. 말 한마디로 토론의 흐름이 바뀐다. 3Whys, 5Whys로 질문하다. (3) 데이터를 중심으로 소통한다. 팀장들의 뛰어난 데이터 드리븐 사고 팀장은 데이터에 능숙해야 한다. 보고.. 2021. 7. 15. 이전 1 다음
